ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pony89

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดขอบเขตสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง pony89 (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการทุกท่าน (ต่อไปนี้เรียกว่า "ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pony89.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ pony89 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดการใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ประกอบกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ pony89 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาการใช้บริการโดยสมบูรณ์ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารเหล่านี้ ข้อกำหนดฉบับนี้ให้มีผลบังคับใช้เป็นลำดับแรก

คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการของ pony89 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้ หากท่านไม่เป็นไปตามคุณสมบัติข้อใดข้อหนึ่ง pony89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการหรือปิดบัญชีของท่านได้ทันที

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการใ ช้บริการ pony89 มีดังนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้รับการยกเว้นตนเองออกจากบริการการพนันออนไลน์ใดๆ ที่บังคับใช้อยู่
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าติดการพนันหรืออยู่ในโปรแกรมบำบัดการติดการพนัน
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในฐานะตัวแทนของบุคคลอื่น
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม

pony89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของท่านได้ตลอดเวลา ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน และต้องอัปเดตข้อมูลทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลง

การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง หากตรวจพบ pony89 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีที่ซ้ำทั้งหมดและอาจริบยอดเงินและโบนัสที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลอื่น กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านโดยสมบูรณ์ แม้ว่าจะเกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตก็ตาม

• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม เพื่อความปลอดภัยในการฝาก-ถอน
• ท่านต้องแจ้ง pony89 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• บัญชีเป็นของส่วนตัวและไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้งานได้
• pony89 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้

กระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) เป็นขั้นตอนที่ pony89 ดำเนินการเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่านจากการฉ้อโกงและการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย

การฝากและถอนเงิน

pony89 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ท่านสามารถฝากเงินได้เฉพาะจากบัญชีธนาคารหรือบัญชีการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• pony89 ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือสินเชื่อใดๆ ทั้งสิ้น
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ pony89 เท่านั้น และต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก
• pony89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากมีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบ KYC
• ยอดฝากขั้นต่ำและยอดถอนขั้นต่ำขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ท่านรับทราบว่าการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านเป็นการกระทำโดยสมัครใจของท่านเอง

pony89 ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด และขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

กฎการใช้บริการและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม pony89 สำหรับสมาชิกทุกท่าน มีการกำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อให้ได้เปรียบในการเล่นเกม
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อซ่อนแหล่งที่มาของเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การฉ้อโกงโบนัส: การพยายามใช้โบนัสหลายครั้งโดยการสร้างบัญชีซ้ำหรือให้ข้อมูลเท็จ
• การแฮ็กและการเจาะระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบหรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบกัน: การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นหรือผู้ดูแลเกมเพื่อให้ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้บริการในนามผู้อื่น: การเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนบุคคลอื่น รวมถึงการให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ: การโพสต์หรือเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จเกี่ยวกับ pony89 บนช่องทางสาธารณะ

pony89 มีระบบตรวจสอบและติดตามกิจกรรมบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบพฤติกรรมต้องสงสัย ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบทันทีและอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างกระบวนการสอบสวน

โปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ

pony89 อาจนำเสนอโปรโมชั่น โบนัส หรือข้อเสนอพิเศษต่างๆ แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โปรโมชั่นแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดเฉพาะของตนเองซึ่งจะแจ้งให้ทราบในขณะที่เสนอโปรโมชั่นนั้น

• โบนัสและข้อเสนอพิเศษทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน (Wagering Requirements) ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• pony89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากการโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดจะถูกยกเลิกทันทีพร้อมกับกำไรที่เกิดขึ้นจากโบนัสนั้น
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นใดๆ ได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชั่น
• pony89 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับโปรโมชั่นทั้งหมด

ความรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิด

pony89 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ ทั้งสิ้น

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต pony89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของเรา รวมถึงการสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงปกติของกิจกรรมการพนันที่ท่านรับทราบและยอมรับอยู่แล้ว

ท่านตกลงที่จะปกป้อง ชดเชย และไม่ให้ pony89 รวมถึงพนักงาน ผู้บริหาร และตัวแทนของเราต้องรับผิดจากการเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้

การยุติบัญชีและการระงับบริการ

ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ pony89 ก่อนปิดบัญชี ท่านสามารถถอนยอดเงินคงเหลือที่เข้าเงื่อนไขได้ทั้งหมด

pony89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครหรือระหว่างการใช้บริการ
• การทุจริต การโกง หรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกอื่น
• การใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การร้องขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด pony89 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการสอบสวน และอาจริบยอดเงินดังกล่าวหากพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนด

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pony89 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ ข้อความ ภาพกราฟิก อินเทอร์เฟซ ซอฟต์แวร์ และสื่อต่างๆ ล้วนได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pony89

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ซึ่ง pony89 ได้รับอนุญาตในการนำเสนอต่อสมาชิก การพยายามถอดรหัส แก้ไข หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) ซอฟต์แวร์ใดๆ บนแพลตฟอร์มถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจมีความผิดทางกฎหมาย

การแก้ไขข้อพิพาท

หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ pony89 ขอให้ท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเป็นอันดับแรก โดยทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม

กระบวนการแก้ไขข้อพิพาทมีขั้นตอนดังนี้:

1. ท่านแจ้งข้อพิพาทผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วน
2. ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งหมายเลขอ้างอิงภายใน 24 ชั่วโมง
3. การตรวจสอบข้อเท็จจริงจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 5 วันทำการ
4. pony89 จะแจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร
5. หากท่านไม่พอใจกับผลการพิจารณา ท่านมีสิทธิ์ยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูง

การตัดสินใจของ pony89 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎของเกมและผลการเดิมพันถือเป็นที่สุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ

การปรับปรุงข้อกำหนด

pony89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือนโยบายการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด pony89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยอัตโนมัติ

ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือบริการใดๆ ของ pony89 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: @pony89official
• Telegram: @pony89support

ทีมบริการลูกค้าของ pony89 พร้อมให้บริการท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด เราพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ