นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pony89

บทนำ

pony89 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของความไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pony89.cam อย่างโปร่งใส

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ pony89 การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pony89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

pony89 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ และในกรณีที่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pony89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาให้เราในกระบวนการยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านฝาก-ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: พฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด อีเมล LINE หรือ Telegram
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจ หน่วยงานยืนยันตัวตน หรือสถาบันการเงินตามที่กฎหมายอนุญาต

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pony89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC
• การสื่อสาร: การแจ้งเตือนธุรกรรม การส่งข้อมูลการบริการ และการตอบคำถามจากฝ่ายบริการลูกค้า
• การรักษาความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การตลาด: การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น

pony89 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pony89 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: สถาบันการเงิน เช่น ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสาร KYC และยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงหน่วยงาน AML
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: นักกฎหมาย นักบัญชี และที่ปรึกษาที่ต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เรา

ในทุกกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะกำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านั้นปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ pony89 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pony89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มได้ เราไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

ความปลอดภัยของข้อมูล

pony89 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL มาตรฐาน 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายและมีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจสอบและติดตามกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัย
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมเทคนิคดำเนินการทดสอบช่องโหว่และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

แม้ pony89 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pony89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ตลอดอายุของบัญชีบวกเพิ่มอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลคุกกี้: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ โดยคุกกี้เซสชันจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา pony89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ pony89 เคารพและพร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ของท่านอย่างเต็มที่